Столкнулся с проблемой, не получалось обновить windows 8 до windows 8.1, на нетбуке Lenovo IdeaPad U310. Данная статья для лицензионных программ, с пиратским ПО может не помочь.

Lenovo

Не обновляется до Windows 8.1  Не открывается магазин Windows 8  Правильно обновить до Windows 8.1

Попользовавшись где-то 6 месяцев, с октября 2013 года, предустановленной Windows 8, замучило постоянно выскакивающее сообщение с предложением обновиться до Windows 8.1, долго игнорировал, так как проблем не испытывал, но в итоге решился, и тут началось:

 -Зайти в магазин Windows 8 не получалось, начинает запускать и тут же закрывает, поиски по форумам результата не дали, советы "бывалых" очистить кэш магазина и попробовать под другим профилем, не помогли.

Пришлось связаться с microsoft. Вот официальный ответ:

Благодарим Вас за обращение в Центр Информационной и Технической поддержки Майкрософт.

Отвечая на Ваш вопрос, сообщаю Вам следующую информацию:

Для решения проблемы попробуйте выполнить следующие действия:

1.    Удалить антивирусную программу, если она имеется.

2.    Удалить сторонние приложения, которые могут влиять на установку (CCleaner, Tune UP, меню «Start up»)

3.    Сделайте сброс кэша магазина Windows. Для этого проведите пальцем от правого края экрана и затем коснитесь «чудо-кнопки» Поиск.

(Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в верхний правый угол экрана, затем выберите Поиск.) Введите в поле поиска:  выполнить. После выбора команды выполнить введите команду: WSreset  и нажмите ОК.

4.    Удаление драйверов видеоадаптера.

5.    Выполните действия по восстановлению системных файлов.

Инструкция тут -> http://support.microsoft.com/kb/929833/ru

6.    Отключите все внешние устройства, кроме мыши и клавиатуры.

7.    Выполните чистую загрузку и начните установку повторно. Инструкцию по чистой загрузке можно найти на сайте http://support.microsoft.com/kb/929135/ru 

8. Так же проблемы с Windows Store могут возникнуть из-за учетной записи. В таком случае можно создать дополнительную учетную запись и выполнить обновление из-под неё.

  Что было сделано: пункт 1,2,3,4,6 не помогло, на 5 пункт выскакивала ошибка. Оставалось только восстановить с помощью встроенного ПО в первоначальное состояние, то есть как при покупке, конечно все пришлось сохранять, и по телефонной рекомендации технической поддержки microsoft заранее скачать драйвера для Windows 8.1 на все оборудование нетбука. Замечу, что в моем случае идет заводская Windows 8 Базовая и дополнительно купленные обновления до Windows 8 Pro Профессиональные. Дополнительно купленные обновления до Windows 8 Pro надо устанавливать до обновления Windows 8.1, то есть на Windows 8. Иначе ключ должен не подойти. Ещё до обновления Windows 8.1, обязательно установите все обновления через Центр обновления Windows в Панели управления. С профиля установить не получилось где то на скачивании 70% выдалась ошибка, размер update Windows 8.1 около 3,71 гб, времени закачки заняло около 4 часов, после 2 попыток (видимо оба раза повторно закачивается), создал новую учетную запись, зашёл под ней, очистил кэш магазина - Введите в поле Выполнить команду «WSreset» и нажмите ОК, далее обновился, изменений кроме кнопки пуск не заметил кроме размера папки Windows которая стала весить ещё больше.

  Итог в моем случае:

1.) Сохранять данные, заранее скачать драйвера для Windows 8.1 (в моем случае обновил только на видеокарту, остальное работает стабильно)

2.) Восстановление или чистую загрузку самой Windows 8

3.) Установите все обновления через Центр обновления Windows в Панели управления, перезагрузиться.

4.) Зайти в магазин Windows 8, попробовать выполнить обновление до Windows 8.1

5.) Если не получился пункт 4, то создаем новую учетную запись с правами администратора, заходим под ней, очищаем кэш магазина -

В выполнить введите команду «WSreset» и нажмите ОК, далее пробуем пункт 4.

 

  Надеюсь кому то поможет ) Статья написана, из-за отсутствия на других ресурсах рунета, данного решения.